Política de privacidade

Dados e finalidade

Para solicitar atendimento, pedimos nome e WhatsApp; o e-mail é opcional. Na compra de óculos, também perguntamos o produto de interesse. Nos serviços de reparo e afiação, são solicitados endereço ou bairro, data e horário desejados e descrição do serviço. Esses dados servem para responder à sua solicitação e combinar o atendimento, em procedimentos preliminares a uma contratação solicitados por você (art. 7º, V, da LGPD).

O formulário de exames não solicita dados clínicos nem prescrição. Não inclua informações de saúde nos campos de texto.

Envio e destinatários

O botão abre o WhatsApp com uma mensagem preenchida; você decide se deseja enviá-la. Solicitações de óculos, consultoria, reparos e afiação são destinadas a Josevaldo Bastos, (79) 99109-2420. Solicitações de exames vão diretamente à Dra. Normecia Francisca, profissional parceira, (75) 98322-4544. O envio não confirma compra ou agendamento.

Cada profissional é responsável pelos dados recebidos em seu atendimento. O WhatsApp/Meta trata os dados conforme sua própria política de privacidade, inclusive quanto a eventuais transferências internacionais.

Armazenamento e serviços externos

Ao enviar um formulário, guardamos nome, telefone, e-mail opcional, categoria, interesse e data da solicitação no Lovable Cloud, mesmo que você não envie a mensagem no WhatsApp. A lista é privada e acessível apenas ao responsável autorizado por Josevaldo Bastos, que pode exportá-la em CSV para administrar o atendimento. Contatos de exames também ficam nesta lista; a mensagem no WhatsApp continua destinada exclusivamente à Dra. Normecia Francisca. Não usamos esses contatos para publicidade sem uma base legal apropriada.

Nos serviços de reparo e afiação, endereço, data e horário desejados e descrição não são guardados na lista: ficam apenas na mensagem preparada para o WhatsApp. A conservação deve se limitar à finalidade do atendimento e às obrigações legais aplicáveis. Você pode solicitar exclusão pelo e-mail abaixo, quando cabível. O prazo específico de conservação deve ser informado pelo responsável.

A hospedagem pode processar registros técnicos para entregar e proteger o site. Fontes são carregadas pelo Google Fonts. O acesso administrativo usa Google e Lovable Cloud para autenticação; visitantes não precisam de cadastro. Estes formulários não utilizam cookies de publicidade nem salvam seus campos no armazenamento do navegador.

Seus direitos e contato

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento e exclusão quando aplicável. Para os dados enviados a Josevaldo, entre em contato por sac@josevaldo.com.br ou pelo WhatsApp (79) 99109-2420. Para dados de exames enviados à parceira, solicite diretamente pelo WhatsApp (75) 98322-4544. A solicitação pode exigir confirmação de identidade, sem coleta excessiva de dados.